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目前末端配送最主要的場景是快遞和即時配送,后者包括外賣、生鮮宅配、商超零售、醫藥配送等。無論是哪個場景,都蘊含著巨大的市場價值。
(1)配送物品種類眾多,包括快遞、餐飲、生鮮、藥品等,且在不斷增加,不同物品意味著具體要求不同,配送難度提高;
(2)配送場景復雜,包括城市社區、商業區、辦公區、公寓住宅樓、酒店、高校等,不同場景面臨著不同的規定和限制,增加了交貨難度及送貨成本;
(3)配送路線復雜,目前主要依賴配送員人力作業,系統會進行路徑規劃,但實際情況可能存在差異,配送員也有較大機動性,且存在各種突發情況,影響配送效率提升;
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